Laadittu 28.10.2024. Viimeisin muutos 11.2.2025
1. Rekisterinpitäjä
Therapy Trainer Oy 3467946-1, Salhojankatu 42, 33500 Tampere
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Matias Falkenberg, matias.therapytrainer@outlook.com
3. Rekisterin nimi
Asiakasrekisteri
Ajanvarausrekisteri
Potilasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito, hoitopalveluiden toteuttaminen, markkinointi ja myynnin edistäminen.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekistereihin tallennettavia tietoja ovat:
- henkilön nimi
- yritys/organisaatio
- yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite)
- palvelun toteuttamisympäristön osoiite
- www-sivustojen osoitteet
- tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista
- laskutustiedot (verkkolaskutus osoite,
- muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot
- Potilasrekisteriin henkilötunnus sekä terveys- ja hoitotiedot
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. sähköpostitse, ajanvarauspalvelusta, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.
Terveys- ja hoitopalveluihin liittyviä tietoja saadaan potilaalta, potilaan huoltajalta, potilaan lailliselta edustajalta tai lähiomaiselta, hoitoon liittyvistä kirjauksista tai potilaan suostumuksella muilta hoitoon liittyviltä toimintayksiköiltä tai ammattihenkilöiltä.
7. Tietojen säilytysaika
Tietoja säilytetään niin kauan, kuin se on asiakassuhteen kannalta tarpeellista.
Potilastietoja säilytetään lainmukaisesti 12 vuotta henkilön kuolemasta tai 120 vuotta henkilön syntymästä.
8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
10. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
11. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).